Public relations są to działania, których celem jest tworzenie i utrzymywanie zaufania do przedsiębiorstwa w otoczeniu, w którym ono działa, oraz utrzymanie dobrego klimatu w stosunkach pomiędzy firmą lub grupą firm a społeczeństwem.
Działania PR mogą być przeprowadzane w ramch danej firmy, lub zlecane są wyspecjalizowanym firmom tzw. Agencjom Public Relations.
Agencje PR na zlecenie klienta przygotowują strategię działań pr a następnie w imieniu klienta ja realizują.
Obok podstawowych działań polegających na budowaniu właściwego wizerunku w prasie, radiu i telewizji współpracy z dziennikarzami informowaniu ich o przedsiębiorstwie i jego osiągnięciach, agencje PR bardzo często przygotowują konferencje prasowe, róznego rodzaju uroczystości i akcje edukacyjno społeczne.
Podobnie jak w agencjach reklamowych, agencje pr mają podną strukturę działu obsługi klienta.
Żródło: www.mediarun.pl